江西数库信息技术有限公司是一家专注于综合IT云数据库技术服务和解决方案服务提供商的技术服务企业，注册资金200W，主要以提供数据库技术服务为主，包括Oracle,MySQL,SQL server,PostgreSQL等数据库恢复，运维与优化服务。同时也提供各行业软件开发与系统集成服务，包括thinkPHP，django等框架网站开发，微信小程序开发，系统集成运维，网络规划等专业服务。为保障企业IT信息系统的高效稳定运行，提供高品质，高效率的专业技术服务。

江西数库信息技术有限公司，是国内少数主打数据库技术服务的企业，主营服务：数据库培训，数据库性能优化，数据文件误删恢复，迁移升级，高可用架构部署，数据库故障诊断与修复等运维保障服务。拥有资深专业的技术团队，数据库专家平均具备10年以上大型企业数据库DBA经验，具有OCP,OCM,MySQL,LINUX等专家认证，服务行业涉及金融，税务，交通，电商等关键行业，长期与国内知名企业合作，我们的服务宗旨是"专业，诚信，可靠"，我们将帮助中小企业低成本获得数据安全保障，为企业数据安全做长远规划，从企业的利益出发，给企业带来价值！欢迎各界企业客户咨询合作。

企业在发展过程中，出于成本、人员、专业性等方面的考虑，有时会考虑将部分维护任务外包出来。
我们可以为您的企业提供相应的外包服务，这些服务包括：

1.运维外包服务
我们配备有完善的监控团队、故障处理团队，可以承担客户系统的监控、系统、网络及数据库等系统的运维工作。我们可以通过远程或客户本地进行监控和服务提供，全面保证系统的稳定运行及故障的及时处理。

2.数据库外包维护
有时候，用户可能没有专业的数据库维护人员，我们可以全面的为用户提供数据库的外包服务，通过远程或本地的方式，以专业的数据库维护工程师，为用户提供全面的数据库外包服务。

3.DBA短期雇佣服务
由于项目的需要，客户可能需要短期聘用或雇佣DBA技术人员，我们可以为客户提供此类的短期DBA雇佣或外包服务，我方提供的DBA具备相关的从业资格及技术能力，可以在客户现场为客户提供稳定的服务和支持工作，直至项目的完成或合同的结束。

4.专家外包服务
某些特殊的项目或任务，客户可能需要聘请更高级别的资深或专业人士来协助完成，我们可以提供外包的专家服务，通过专业的专家提供，确保用户的任务或项目能够及时有效的完成。

愿我们的运维或DBA外包服务，能够为您提供稳健的团队、出色的人才，确保你的业务永不间断！

维保服务介绍
数据库备份恢复服务
对于一个企业数据库的维护来说，备份重于一切。
如果您的企业没有专职的数据库管理人员，或者希望对数据库的现有备份方式进行评估，我们都可以提供协助。
我们提供备份方案的制定与实施，服务具体包含以下内容：
1.制定备份方案
我们会根据用户的具体环境，制定切实可行的数据库备份或容灾方案，帮助用户保护数据安全，保证数据恢复。
2.评估备份方案
也许客户已经实施了相关的备份方案，但是无法确定其是否完备，是否能够应对种种可能发生的故障，我们可以以第三方的身份，中立、客观的帮助用户评估其备份方案，确 保用户的投资能够得到切实的保护和回报。
3.验证备份结果
通过具体的恢复实验，我们可以协助用户验证具体的备份是否有效，以及演示如何使用备份进行不同级别的恢复。
或建立灾备测试环境，实现定期恢复数据库的验证需求。

数据库月度巡检服务
数据库的健康检查服务是一种例行的现场支持服务，通过健康检查，可以对数据库的运行状况进行分析。
及时发现潜在的性能问题、数据库异常，从而达到防患于未然的目的。
数据库健康检查主要涉及以下四个方面：
系统和数据库的可用性
系统和数据库的完整性
系统、数据库和应用的性能

系统备份和恢复方案评估
根据用户需求的不同，健康检查服务可能包含以下内容：
1.日志分析
检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库系统错误隐患，正常的日志分析对于数据库来说至关重要。
2.数据库性能分析
通过收集信息对数据库进行性能分析，得出数据库的运行状况报告，帮助用户了解数据库的健康状况。
为用户的优化、扩容、升级等工作提供有力的支撑。
3.空间检测
检查数据库空间的使用情况，提供空间使用报告，为用户合理规划空间使用、充分利用资源提供建议。
健康检查的服务内容还包括:
检查数据库结构、初始化参数、主要配置文件
检查系统和数据库判断是否需要应用最新的补丁集
检查数据库备份的完整性等
健康检查是数据库稳定运行的保障，业务系统都应当进行例行的健康检查工作。
数据库容灾，高可用方案设计
数据库备份策略固为重要，但恢复也需要时间，尤其针对一些24小时不能停机的业务系统来说，时间就是金钱，不允许停机时间。针对这种需求，我们提供严谨可靠的高可用数据容灾方案，确保在数据库发生意外损坏的情况，业务能第一时间恢复，我们会根据客户的实际环境，业务需求等因素，设计合理的数据库高可用容灾方案，如目前主流的Active Dataguard，Goldengate，RAC+dg/ogg，allways on集群，MySQL MGR集群等方案，我们有非常丰富的设计与实施经验，确保客户数据万无一失，永不停机对外服务。

数据库紧急救援服务
数据库系统是用户业务系统的核心，当出现一些紧急情况时，用户可能需要紧急援助服务。
本公司致力于协助客户解决数据库系统在任何时间出现的技术问题。
由于数据库系统承载了用户的核心价值，所以在进行故障处理时应该极其谨慎，不当的恢复尝试可能会导致数据库出现不可逆转故障。
我们建议用户当出现紧急情况时，最重要的是：保留现场。然后请我司专业人员进行评估判断。
越是重要的数据库系统，处理问题时就越应当谨慎。
我们提供紧急援助服务可能涵盖以下内容：
1. 数据库不明原因宕机，无法启动
不管是单机、双机热备份（HA系统）、RAC(Oracle Real Application)还是allways on环境等，如果数据库出现异常宕机，并且无法重新启动，那你可能面对了极为严重的问题。我们将第一时间分析客户提供的报错与日志，找到稳妥的恢复方案。
2.数据块损坏
当数据库出现坏块时，这通常意味着数据库出现了不一致或者业务存在部分报错迹象，如没有物理备份，损失将是灾难性的，面对这种被动情况，我们将采用非常规手段，修复屏蔽坏块，让客户数据损失降低到最小程度。
3.数据的误删除
由于用户的一些意外或误操作，可能会导致数据的误删除，比如错误操作DELETE掉业务数据，并且提交（Commit）了事务；还有可能因为意外的Truncate等操作，损失了数据；此外一些不当的DROP操作也是经常会发生的情况。
甚至不幸遭受了黑客的恶意删库，如果遭遇了这种意外，您需要做的是，尽快停止数据库服务，或者备份相关的数据文件，避免二次写入数据，然后联系我们，我们能够迅速的帮助客户从这些故障中恢复出来。
4.系统表空间（SYSTEM）或UNDO表空间损坏
对于Oracle数据库来说，系统表空间是数据库的核心所在，如果SYSTEM表空间损坏，则数据库可能会无法启动。在面对这种情况时，如果存在有效的备份，可以通过备份进行数据恢复，如果不存在有效备份，那么我们可以协助您进行特殊情况下的数据恢复。
5.其他您需要协助的情况
可能您还有其他难于处理的恢复情况，我们都将充分调动资源，结合自身的技术实力，竭诚为您服务。
对于这类紧急救援服务，本公司提供7*24小时全天候职守，致力于协助用户以最快的速度解决问题。

性能优化服务
数据库在运行期间，随着业务扩大，数据量的增长，必然带来数据库性能下降的情况，针对此类问题，我们将采用各种手段对数据库做针对性的优化。
调整数据库的物理访问路径：如调整索引，调整数据读写热点，数据库架构优化等手段进行优化；
数据库数据结构优化：如通过重建索引，历史数据分离，高水位下降等手段对数据库结构进行优化，避免数据冗余；
数据库参数优化，通过对数据库性能做基线数据收集，找出数据库系统瓶颈，从而设置合理高效的数据库参数。
紧急情况处理：如客户业务数据库遇到高并发访问，导致数据库出现队列严重等待，面对这种情况，我们将采用有效手段定位问题，并迅速解决问题，使业务尽快得到恢复。

现场技术支持服务
在生产环境中，我们可能遭遇各种各样的复杂情况，根据不同情况，用户可能需要一些现场的指导与帮助。
针对这些客户实际需求，我们可以提供按需而动（On-Demand Action）的现场服务，以满足客户各方面的服务需求。
现场服务可能包含的内容有：
1.软件安装帮助
指协助用户进行数据库软件的安装与指导，完成规范化安装与部署。
2.升级规划与实施
协助用户进行升级方案的制定并完成方案实施，升级数据库软件或完成Patch应用。
3.数据库的规划与部署
数据库的合理规划对于数据库的性能至关重要，如果能够在安装或设计数据库前就做好规划，将能够全面影响数据库的未来使用。我们能够协助用户对数据库进行合理化规划与部署。
4.问题的诊断及分析
很多数据库故障或性能问题都会相当复杂，并且与用户的实际环境紧密相关，通过现场的观察、跟踪与诊断可以更好的发现和解决用户的问题。
5.紧急故障处理

现场解决用户可能遇到的一切紧急的数据库故障，恢复用户的业务应用。